近日，一“男子疑似在超市投放过期食品”的短视频在网上引起热议。
有网友评论这是遇到了无良“职业打假人”碰瓷牟利。
部分网友评论，图源抖音
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疑遭遇“造假式打假”，超市老板报警处理
近日，长沙金海路一超市老板，发现一男子在店内投放过期食品后逃跑，随后报警处理。
据超市老板讲述，小超市本身不大，但这名二十岁左右的年轻男子在店内停留时间过长，正常买东西的人不会逛这么久，因此起了疑心。
监控视频截图，图源潇湘晨报
打开监控视频后发现，该男子手提购物筐，偷偷从兜里掏出一件商品放到货架上。
超市老板发现后立马呵斥，该男子趁店员查找投放物品时逃跑。
后来超市老板在这名男子逗留过的区域找到了一根生产日期为2021年10月26日，已经过期的火腿肠，通过查询对比商品批次，确认是该男子故意投放的过期食品，随即报警处理。
投放的过期食品，图源九派新闻
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并非个例！“造假式打假”是什么套路？
“造假式打假”是什么套路？
这类无良“打假人”知法懂法，通常是团伙行动，有人负责往目标店铺投放过期食品（一般是保质期较短的包装食品），另一拨人负责假扮顾客“无意发现”过期食品，并以向监管部门举报为由，向商家索要赔偿，数额在数百到数千元不等。
部分商家因为证据不足无法报警或是害怕报复不敢报警，也有商家第一次遇到这种事感到惊慌失措，害怕监管部门介入影响正常经营，出于息事宁人会尽快给钱了事。
有记者走访了包括该家超市在内的多家超市，发现这类“造假式打假”并非个例。
图源来自网络，侵删
那么，面对这类无良“打假人”，商家该如何应对？是选择忍气吞声给钱了事，耗时费力被动应诉，还是选择补缺管理漏洞，不给有心人可乘之机。
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面对此类情况，商家该如何防备？
一、安装店内监控
不少商家因为没有证据就只能吃哑巴亏，而有视频监控帮助调查取证，无良打假人“调包、投放过期食品”的手法将无所遁形，即使不得已走上法庭，视频证明也可能成为胜诉的关键证据。
二、加强店内商品管理
身正不怕影子斜，商家对所售商品实现强有力的管控，不给职业打假人留下钻空子的空间，才能不惧栽赃。
上文超市老板就是通过商品批次信息快速确认了不属于自家的商品。
建议商家最好使用包含进销存管理的收银管理系统。通过出入库管理，库存盘点、库存查询、临期预警等功能，让商家对所售商品做到心中有数，有据可依。客利得智慧零售，帮助商家实现收银、商品、订单、会员、营销、进销存的统一管理，是商家经营的好帮手。
三、加强相关法律法规的学习
法律也是商家保护自身权益的武器，学习了解《消费者权益保护法》、《食品安全法》等相关法律法规，有助于提升面对无良打假人索赔时的应对能力，不至于太过惊惶而陷入完全被动的境地。
最后，商家该如何理性看待“打假”？
一方面，打假是群众维护自身权益的合法手段，能帮助自家门店合规经营，监督促进市场环境向好发展。
另一方面，一旦发现涉嫌“敲诈勒索”的造假式打假，商家要在第一时间保留好证据，报警处理，同时做好内控管理防患于未然。
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