绍兴的潘女士反映，她买的新房最近交付，验房时发现，窗外的变电箱又大又高，挨得还特别近。
潘女士的新房在绍兴越城区的阳光城檀悦府12幢2楼，面积123方，单价将近2万。潘女士说，去年8月份第一次来看房，售楼人员说起过变电箱的位置。
潘女士：“沙盘上面看到，它右边对出去，有个配电房，他跟我说了，配电房是很远的，是在两幢楼中间，配电房至少有12米的距离。”
12米的距离，潘女士认为影响不大，于是当场交了定金。在签订正式合同前，对方再次谈到了配电房的距离问题。潘女士说，当时工作人员改口了。
潘女士：“她说你的配电房距离，是8到12米之间了，那个时候我就懵了，我就不想要了，她说最近的距离肯定大于8米，她说只有右边卧室看出去，有一点影响，也不会很影响，因为只有一层到一层半的高度。”
潘女士说，距离8米以上，她也勉强能接受，就签了合同。可最近去现场收房时，发现只有6米的距离，现在朝南的房间视线都有遮挡。潘女士提供了现场照片。
潘女士：“他们也是认的，这个事情是我们房产公司销售存在问题的，他说帮我去总公司沟通，最后给我的反馈是公司不同意，我是希望退房的，而且要赔偿我的损失。”
阳光城檀悦府已经交付，门口保安表示领导有要求，不方便让记者进去。现场，潘女士拨打了开发商营销中心负责人任经理的电话。
绍兴阳光城檀悦府小区营销中心 任经理：“怎么会说12米的距离，这差的也太大了，后来不是说七八米嘛，现在是最近的情况五米，远的地方六米，他记错了，你说我能咋办呢。”
记者表明来意，任经理表示公司会有新闻发言人统一回复。第二天，还是这位任经理联系了记者，说是新闻发言人休假，只能由他代为发言。
绍兴阳光城檀悦府小区营销中心 任经理：“针对客户诉求的内容，我们公司已经把配电房等不利因素信息，已经严格纳入销售流程，我们会告知客户，这个东西是事实存在，案场也有公示，对于配电房的大小，以及和房屋的实际的距离，以政府文件与实际交付为准的。如果是销售人员有不当人员的说辞，不能代表公司的意见，对于销售的不当说辞，我们愿意和客户做友好协商，如果客户坚持要退房，我们会进行内部沟通，如果最终公司判定不能构成退房理由，我们建议客户走司法途径解决。”
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