6月6日， 许昌市鄢陵县Z女士致电泰康人寿许昌中支代理人，对泰康迅速理赔10万元重疾款表示感谢，言语之间动情落泪，感谢泰康大爱。因还在住院期间，特地制作一面锦旗委托家属一大早送给泰康表示感谢。
“一诺千金、情系客户、理赔迅速、服务贴心”，锦旗上的十六个大字表达Z女士的感谢之意。保险在客户最需要的时候让客户看到希望，重拾面对人生的勇气，朴实的话语承载了Z女士对泰康迅速理赔的肯定。
58岁的Z女士常年在外忙生意，有很强的保险意识，并为自己和家人投保多份保险，是泰康的忠诚客户。Z女士在2016年1月1日投保附加全能保C款重大疾病保险，保额10万，在为自己增加一份保障的同时，也多了一份抵御风险的底气。
2022年5月26日，Z女士不舒服，到医院检查，不幸发现甲状腺恶性肿瘤。报案后，泰康人寿许昌中支理赔人员在两个工作日内及时进行康乃馨探视，并协助收集理赔资料。为了能够获得先行赔付，泰康人寿许昌中支理赔人员与主治医生沟通，提前获取了病理报告，并上报公司审核。随后理赔人员通过手机调查APP，上传客户的诊断证明和病理报告，整个过程仅仅四小时，10万理赔款就支付到Z女士的账户。Z女士与同病房的病友和医生聊起泰康理赔速度，纷纷对泰康保险表示浓厚的兴趣，没有想到公司理赔这么快速，真是耳听为虚，只有亲身经历了才懂得保险的可贵。
泰康的口碑是一次次理赔累积起来的，一面面锦旗是对泰康和从业者最好的认可，泰康人寿许昌中支将继续做好康乃馨理赔，用高效理赔服务每一位客户。
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